"Mediation ist die Kunst der Konfliktlösungsvermittlung durch Interventionen, Krisengespräche und Verhandeln ohne Verlierer."
  • wird neutrale Unterstützung zur Konfliktlösung gesucht
  • sind die Fronten zwischen den Parteien schon zu verhärtet
  • wird eine friedliche, faire Gesprächsbasis gesucht

  • möchte man eine für alle Seiten faire Regelung erreichen und
 haltbare Lösungen für alle Betroffenen finden

  • strebt man eine Verhandlung ohne Verlierer an

Weiter zu den Zielen der Mediation