"Mediation ist die Kunst der Konfliktlösungsvermittlung durch Interventionen, Krisengespräche und Verhandeln ohne Verlierer."

Konflikte werden mit gewaltfreier Kommunikation zwischen den Parteien ausgetragen und haltbare Lösungen für alle Parteien gesucht. Im Vordergrund steht die "Streitbegleitung", wogegen bei einer Beratung das zentrale Thema die zielorientierte Lösungsfindung ist.

Wann ist Mediation sinnvoll?